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Éditeur du site :
Avahana – Annick Binet
Développement personnel – Technicienne & praticienne en Thérapie QEPE© EFT – Maître Reiki – Bioénergie
SIRET : 811112519400027
Siège social : 12 rue de Bretagne, 10120 Laines-aux-Bois
Numéro professionnel : +33 1 84 77 06 18
Portable : 07 77 46 13 92
Email : contact@avahana.fr

Hébergeur du site :
SCALEWAY SAS – BP 438 – 75366 PARIS CEDEX 08 – France
Siège social : 8 rue de la Ville L’Évêque, 75008 PARIS
Support : https://console.scaleway.com/support/tickets

Directeur de publication :
Annick Binet

Propriété intellectuelle :
Tous les textes, images, logos et contenus présents sur ce site sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toute réservation ou prestation (séance, formation, forfait, carte cadeau), effectuée via le site www.avahana.fr, par email, téléphone, en cabinet ou en visioconférence ou à distance.

Article 2 – Informations précontractuelles
Avant toute validation, le client reçoit les CGV précisant le droit de rétractation, les modalités d’annulation et de remboursement.

Article 3 – Tarifs & paiement
• Séance individuelle : 60 €
• Formation LaHoChi : 150 €
• Cartes cadeau : valables 12 mois
• Harmonisation habitat selon devis

Modes de paiement : CB sur le site, PayPal, virement, espèces ou chèque.

Article 4 – Annulation & remboursement
• Annulation gratuite jusqu’à 48h avant la séance
• Passé ce délai : la séance est due
• Pour des séances forfaitisées : les séances manquées sont non récupérables

Article 5 – Responsabilité
Les séances proposées sont des pratiques de bien-être et ne remplacent pas un suivi médical ou psychologique. Aucune obligation de résultat n’est garantie et aucune responsabilité pour dommages indirects ne pourra être retenue.

Article 6 – Droit de rétractation
Pour les achats en ligne : délai légal de 14 jours.
L’acheteur peut se rétracter par email : contact@avahana.fr. Le remboursement s’effectue sous 14 jours.

Article 7 – Médiation de la consommation
En cas de litige, recours gratuit au médiateur :
CNPM Médiation Consommation – www.cnpm-mediation-consommation.eu
Agréé CECMC depuis 2018. Délai avant saisine : 2 mois, traitement sous 90 jours.

Article 8 – Protection des données (RGPD)
Responsable : Annick Binet – SIRET 811112519400027
Finalité : ouverture d’un compte personnel, gestion des RDV, facturation, suivi client
Les facturations sont conservées selon la durée légale.
Droits : accès, rectification, suppression par email : contact@avahana.fr
Sécurisation conforme RGPD.
Aucune donnée personnelle n’est conservée sur le site, sauf données de facturation. Chaque client peut supprimer son compte ou en faire la demande par email.

Article 9 – Cookies & traçage
Consentement via bandeau à la première visite. Cookies utilisés pour statistiques et fonctionnalités.

Article 10 – Accessibilité & LCEN

Le site Avahana respecte la Loi pour la Confiance dans l’Économie Numérique (LCEN), garantissant la transparence des informations légales (éditeur, hébergeur, responsable de publication, propriété intellectuelle).
Bien que non soumis à l’obligation RGAA, Avahana s’engage à offrir une navigation claire et lisible sur tous les supports (ordinateur, tablette, mobile).
Pour toute difficulté d’accès ou suggestion d’amélioration, vous pouvez nous contacter à : contact@avahana.fr

Article 11 – Modification des CGV
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment. Applicables dès publication.